Личный кабинет | Скачать Mamantool | Инструкция | Обучение | Возможности | Парсер | Чекер прокси

Самостоятельная диагностика ошибок в Mamantool

Тема в разделе "Mamantool, обсуждение", создана пользователем zeleboba, 6 сен 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. zeleboba

    zeleboba Administrator Команда форума

    Друзья, вы нам очень упростите задачу в устранении проблем и багов, если при возникновении ошибки перед тем как писать о ней на форум, совершите несколько простых действий.

    В любом случае обновитесь до последней версии:
    http://artzel.ru/forum/threads/mamantool-vk-dev-relizy.56/
    или
    http://artzel.ru/forum/threads/mamantool-vk-stabilnye-relizy.1/

    В случае сетевых ошибок или проблем с прокси:
    1. Попробуйте ввести прокси для проверки на вкладке "сервис". Что скажет приложение?
    2. Попробуйте прописать прокси в браузере, затем зайти на сайт Вконтакте через браузер с прокси и попытаться залогиниться под проблемным аккаунтом вручную.

    В случае проблем при инвайтинге/репосте/рассылке сообщений и т.д.
    1. Залогиньтесь вручную через браузер во Вконтакте, используя проблемный аккаунт.
    2. Попробуйте вручную самостоятельно выполнить то действие (например, отправить приглашение в друзья idXXXXXX), которое не осилил Mamantool. Каков будет результат?

    Если вы хотите сообщить о проблеме, то для начала стоит выполнить несколько действий:
    • Обновиться до последней версии программы http://artzel.ru/page_download.php. Если есть dev-версия с более старшей цифрой версии, чем стабильная, то скачиваем её и проверяем, сохранилась ли ошибка.
    • Сообщая о проблеме обязательно прикладываем скриншот. Должны быть видны все настройки и лог с сообщением о проблеме. Пароли от аккаунтов и прокси можно замазать. Иногда они нам нужны. Мы их попросим отдельно. Постарайтесь растянуть окно программы так, чтобы лог выполнения задачи не обрезался по ширине.
    • По возможности зафиксируйте дату и время, когда возникла проблема. Мы сможем посмотреть логи на сервере, чтобы понять, что пошло не так.
    Проделав эти несложные операции, у вас сразу будет больше информации (я всё равно вас попрошу это выполнить для диагностики, если мы сходу не сможем сказать, в чём беда), которая поможет нам оперативно решить проблему. И нам проще, и проблема решится быстрее. Возможно, вы даже сами поймёте, что пошло не так, сообщите нам об этом, и в следующем билде мы закроем найденные баги.
     
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей