Личный кабинет | Скачать Mamantool | Инструкция | Обучение | Возможности | Парсер | Чекер прокси

программа не запускается

Тема в разделе "Mamantool, обсуждение", создана пользователем flachnn, 28 дек 2016.

  1. flachnn

    flachnn New Member

    Здрасти вам.
    Скачал версию Mamantool-20161128.2358, зарегистрировался на пробный период на 3 дня. При запуске Mamantool открывает окно, предлагает ввести ключ, ввожу ключ из личного кабинета, нажимаю кнопку "Запустить" и тишина, ни ошибок ни входа в программу, так и висит.

    В лог файле 5 строчек:
    2016-12-28 18:06:07 WARN MamantoolFx:242 - Failed while try to find license file
    2016-12-28 18:06:08 WARN MamantoolFx:168 - Nullable registration info can't be converted to authority.
    2016-12-28 18:06:08 WARN UpdateChecker:62 - Can't check deprecation status of the version and check on new release version via server api because can't load user authority.
    2016-12-28 18:06:08 WARN UpdateChecker:88 - Loading current release version from site...
    2016-12-28 18:06:11 INFO TraySupport:39 - Disabling platform implicit exit. Tray icon created successfully.

    JAVA установленная в системе:
    java version "1.8.0_112"
    Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.8.0_112-b15)
    Java HotSpot(TM) Client VM (build 25.112-b15, mixed mode, sharing)

    ОС:
    WindowsXP 3SP

    В чем может быть проблема?
     
  2. zeleboba

    zeleboba Administrator Команда форума

    flachnn, попробуйте запустить с правами администратора.
     
  3. flachnn

    flachnn New Member

    проверил :)
    При запуске приложение сообщила о новой версии и необходимости обновления, но при вводе ключа, так же продолжает "висеть"
    Проверил регистрацию через программу, но такая же ситуация, данные ввожу, нажимаю клавишу, но отправки-приема данных нет.

    Антивирус отключен на момент запуска программы
     
  4. zeleboba

    zeleboba Administrator Команда форума

    flachnn, а новую версию скачали?
     
  5. flachnn

    flachnn New Member

    угу, вот скачал версию Mamantool-20161223.1835
    Всё так же "висит" в главном окне, далее не переходит.
    Вот лог под администратором:
    2016-12-30 19:10:44 WARN MamantoolFx:242 - Failed while try to find license file
    2016-12-30 19:10:45 WARN MamantoolFx:168 - Nullable registration info can't be converted to authority.
    2016-12-30 19:10:45 WARN UpdateChecker:62 - Can't check deprecation status of the version and check on new release version via server api because can't load user authority.
    2016-12-30 19:10:45 WARN UpdateChecker:88 - Loading current release version from site...
    2016-12-30 19:10:46 INFO TraySupport:39 - Disabling platform implicit exit. Tray icon created successfully.

    при нажатии кнопки "Запустить". я не вижу запроса к серверу, монитор активности не отображает не пакетов, не запросов

    вот команда NetStat, активности совсем нет

    Активные подключения

    Имя Локальный адрес Внешний адрес Состояние
    TCP s:1026 localhost:1027 ESTABLISHED
    TCP s:1027 localhost:1026 ESTABLISHED
    TCP s:1028 localhost:1029 ESTABLISHED
    TCP s:1029 localhost:1028 ESTABLISHED
    TCP s:1086 localhost:1089 ESTABLISHED
    TCP s:1087 localhost:1088 ESTABLISHED
    TCP s:1088 localhost:1087 ESTABLISHED
    TCP s:1089 localhost:1086 ESTABLISHED
    TCP s:1622 localhost:1623 ESTABLISHED
    TCP s:1623 localhost:1622 ESTABLISHED
    TCP s:2834 ec2-35-165-39-15.us-west-2.compute:https ESTABLISHED
    TCP s:2837 droidnews.ru:https TIME_WAIT
    TCP s:2838 droidnews.ru:https TIME_WAIT
     
    Последнее редактирование: 30 дек 2016
  6. zeleboba

    zeleboba Administrator Команда форума

    flachnn, скриншот бы. Можно?
     
  7. flachnn

    flachnn New Member

  8. disturber

    disturber New Member

    Та же проблема. Подскажите, что делать, пожалуйста)
     
  9. Рроро

    Рроро New Member

    Всё тоже самое. Тоже программа не запускается. Просто ничего не происходит.
     
  10. meanie2501

    meanie2501 New Member

    Аналогично. Снова перестала открываться программа.
     
  11. cotoriy

    cotoriy New Member

    Программа не запускается
     
  12. Angst

    Angst New Member

    снова не запускается
     
  13. zeleboba

    zeleboba Administrator Команда форума

    К сожалению, на сервере проблемы. Ориентировочное время решения - 10 января. Трудимся над этим. Всем будут продлены лицензии.
     
  14. flachnn

    flachnn New Member

    Уважаемый автор, программа так и не запускается, вернее не проходит не авторизации не регистрации и следовательно не запускает.

    Можете чем то помочь?

    Я готов оплатить программу, но я да же триальную версию не могу проверить :)
    Лицензия кончилась 31 декабря, программа не стартует...
     
  15. zeleboba

    zeleboba Administrator Команда форума

    flachnn, какая у вас ОС?
    Давайте попробуем решить проблему.
     
  16. flachnn

    flachnn New Member

    давайте :)
    процитирую своё первое сообщение
    "
    ОС:
    WindowsXP 3SP

    В лог файле 5 строчек:
    2016-12-28 18:06:07 WARN MamantoolFx:242 - Failed while try to find license file
    2016-12-28 18:06:08 WARN MamantoolFx:168 - Nullable registration info can't be converted to authority.
    2016-12-28 18:06:08 WARN UpdateChecker:62 - Can't check deprecation status of the version and check on new release version via server api because can't load user authority.
    2016-12-28 18:06:08 WARN UpdateChecker:88 - Loading current release version from site...
    2016-12-28 18:06:11 INFO TraySupport:39 - Disabling platform implicit exit. Tray icon created successfully.

    JAVA установленная в системе:
    java version "1.8.0_112"
    Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.8.0_112-b15)
    Java HotSpot(TM) Client VM (build 25.112-b15, mixed mode, sharing)

    "
     
  17. zeleboba

    zeleboba Administrator Команда форума

    flachnn, ага, понятно. Под правами администратора что говорит?
     
  18. flachnn

    flachnn New Member

    А ничего не "говорит", так же запускается, при вводе ключа и нажатии кнопки ничего не происходит, в логе данное сообщение:

    2017-01-17 14:20:24 WARN MamantoolFx:242 - Failed while try to find license file
    2017-01-17 14:20:27 WARN MamantoolFx:168 - Nullable registration info can't be converted to authority.
    2017-01-17 14:20:27 WARN UpdateChecker:62 - Can't check deprecation status of the version and check on new release version via server api because can't load user authority.
    2017-01-17 14:20:27 WARN UpdateChecker:88 - Loading current release version from site...
    2017-01-17 14:20:29 INFO TraySupport:39 - Disabling platform implicit exit. Tray icon created successfully.

    версия Mamantool-20161223.1835
     
  19. zeleboba

    zeleboba Administrator Команда форума

    flachnn, файерволы? Антивирусы? Что-то ещё, что может блокировать выход программы в сеть?
     
  20. flachnn

    flachnn New Member

    файервол нет, Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations MP4 выгружен, но установлен в системе. Автозапуска антивируса нет, запускается при "нужде"
     

Поделиться этой страницей